סוכני נסיעות בעידן האינטרנט, מרוויחים הרבה פחות מבעבר וזו עובדה שלא ניתן להתווכח איתה, דווקא בגלל הסיבה הזו, על סוכני הנסיעות להיות יותר יצירתיים .
4 דרכים להיות יצירתיים בעולם התיירות:
1. היו נישתיים – המגמה היום היא טיולים על בסיס התאמה אישית – זה יכול להיות טיול המשלב בתוכו מספר יעדים או טיול המשלב בתוכו מגוון אטרקציות לפי התחביבים של הלקוח .(את האטרקציות ניתן למצוא ברחבי האינטרנט) יש אין ספור אטרקציות , ואפשר ליצור קשר עם אותם מקומות ולהרוויח עמלת תיווך לא רעות בכלל.
2.מכרו שקט ובטחון ללקוח – בתור סוכני נסיעות, יהיה לכם יותר קל לשווק את עצמכם אם תבטיחו שקט ובטחון ללקוחות שלכם, דבר שלקוח (אפילו לקוח מנוסה) יתקשה בו.
למשל:קיבלנו לא מעט פניות של גולשים שסגרו בעצמם מלון ב-BOOKING , אך לא קראו היטב את האותיות הקטנות (למשל שעות צ'ק אין שלא היו רלוונטיות לשעת נחיתת המטוס) ועקב כך, המלון ביטל את הזמנתם תחת הסיבה : "אי הופעה", לאלה מכם שלא יודעים – נניח והזמנתם מלון למספר לילות, ואיחרתם בשעות הצ'ק אין המוגדרות, המלון ראשי לבטל את הזמנתם, מבלי להחזיר את הכסף ומבלי לתת לכם לשהות במלון, אלא אם כן תשלמו שוב ( או שתחפשו מלון אחר) נשמע הזוי ? אמיתי לגמרי ואף חוקי.
דוגמה נוספת, אנשים נוטים להזמין לא פעם רכב משדה התעופה (אין לכם מושג כמה פעמים אנשים התבלבלו והזמינו רכב ידני ולא אוטומט- וכשהגיעו לשדה התעופה – הפסידו את כספם מכיוון שנאלצו לבטל את הזמנתם – יש חברות השכרת רכבים שיש להם רק רכבים ידניים, ולכן היו צריכים ללכת לחברה אחרת ולבצע הזמנה מחדש).
אם ניקח את 2 הדוגמאות האלה, אפשר להבין שהתייר שניסה לחסוך כסף, למעשה יצא בהפסד כספי גדול ובעוגמת נפש. ממש לא הדרך בה מומלץ להתחיל חופשה.
אם אתם בתור סוכני נסיעות תדעו לקחת את העובדות האלה ולהציג אותם ללקוחות הפוטנציאלים שלכם, זה יחזק בצורה משמעותית את אחוזי הסגירה , אפילו שהזמנה דרככם תהיה יקרה יותר.
3. טיולים מאורגנים – תיירים רבים מעדיפים לטייל בקבוצה מאורגנת, ולהכיר עוד חברים לחופשה – אם יש באפשרותכם ליצור "קבוצת רכישה" או טיול מאורגן(אם כמות משתתפים מוגדרת מראש) זה יכול לעזור לכם לסגור במכה אחת כמות נכבדת של נוסעים – קחו בחשבון שבדרך כלל בטיול מאורגן יוצאים מספר זוגות יחד – וכך תוכלו למצוא את עצמכם בקלות עם קבוצה של 20-30 משתתפים – מספקי שתרוויחו על כל ראש 100$ – יש לכם עמלה מכובדת של 2,000$ ויותר.
4. אוכל כשר – ישנה אוכלוסייה לא מבוטלת של שומרי מצוות ושומרי כשרות, אם תספקו להם אוכל כשר במהלך הטיול – יהיה לכם הרבה יותר קל לסגור את אותם לקוחות, מאחר והחיפוש אחר אוכל כשר מקשה על החיפוש ללקוח הפוטנציאלי לאתר חופשה במחיר זול.